繼上篇文章POS系統是什麼？傳統POS與餐飲iPad POS系統比較懶人包，相信大家都已對 POS系統有了初步的了解。然而市面上的 iPad POS系統琳瑯滿目，各式各樣的方案總讓人看了一頭霧水，完全不知道從何選起，本篇文章將會告訴你在挑選 iPad POS 之前你可以做哪些事情，來幫助自己更好找到「適合」的 POS系統。
挑選POS系統先釐清自身需求，循序漸進找適合工具
由於各行各業所重視的功能與期望的需求不一，所以在挑選 POS系統之前，請各位老闆們先判斷「經營的店家是屬於何種產業？」，進而去思考「我希望藉由 POS系統 達到…… 」。以下分別用餐飲、零售、服務，市面上三種最常見的POS類型，來和大家說明，各種產業適合的 POS系統類型及所重視的要點：
一、餐飲業挑選指南
餐飲業是所有產業當中POS系統需求量最大的，一間餐廳如果忙起來的話，有著合適的iPad POS系統真的能大大減輕負擔及壓力。餐廳最常見的型態就是分成內場、外場，外場人員負責帶位、介紹、點餐，利用iPad POS 輕巧攜帶便利 的特性，服務生就能透過一台 iPad 做到所有外場所要的需求。
負責製作餐點的內場，如果沒有一個良好的溝通，餐點往往容易出錯。像是內場常見的區分就有煎台、飲料區、包裝台等工作站，所以如果你的需求是想要提高工作效率、降低經常因為口誤而導致的出餐失誤率，那就很需要一個能夠 區分工作站 的 iPad POS系統。
一些餐飲POS系統常見的功能，像是外送平台串接、連接出單機、標籤貼紙機、餐點備註、折扣模組 等功能，也是我們在挑選合適的POS系統時，必須考慮的地方。餐飲POS系統種類特別多，各種類型適合的應用方案也不同，像是飲料店就必須再搭配貼紙機做使用、早餐店有煎台、包裝台、飲料區等等，屬於工作區域特別多的類型，就選擇能夠多台 iPad 同步連線 且 區分工作站 的 iPad POS會更合適。在餐飲業常見的應用像是早餐店、飲料店、便當店、小吃店、餐廳、咖啡廳、甜點店等，而各種類型的店家都有不同的工作型態，這就是為什麼文章開頭就先告訴你「要先瞭解自身需求，再來挑選適合的 iPad POS 系統」的原因。
二、零售業挑選指南
零售業目前仍有許多業者在使用傳統大型的POS機，但使用iPad POS系統的用戶也不少，本篇文主要針對iPad POS來做介紹，要傳遞的概念都是一樣的，傳統POS機與iPad POS系統在符合預算的前提下，哪個更能滿足你在店內的需求，就是「適合」你的 POS系統！在零售業裡最常見的問題可能是庫存盤點、進銷存記錄，而且特別需要商品標籤 製作、結帳開發票、報表分析 的功能，所以當你今天是零售業的老闆，可能就需要針對以上幾點去判斷什麼才是適合你的 POS系統。在零售業裡常見應用像是五金行、大賣場、服裝飾品店、超商等等，商品品項往往多與雜，透過合適的 POS系統 ，可以使你更好掌握貨品的進出貨狀態！讓管理庫存變得輕鬆又愉快！
三、服務業條選指南
在服務型的行業裡，最常見的應用就像美容業、健身運動、醫美診療、美體芳療等等，這種商業模式的行業最重視的就是 顧客預約 ，其它像是能輔助業績成長的 訊息推播、會員集點 也都是很實用的功能。此外，通常店家會有 排班輪班 或者是設計師分潤 的需求，透過美業POS系統都能做到顯示行事歷、行班表、或者自動計算分潤金額等功能喔！
在現今這個強調OMO（Online merge Offline，虛實融合）商業模式的世代下，全通路的整合需求逐漸遞增， iPad POS強大的整合性 亦能協助店家去更快速整合線上線下會員、營運狀態、庫存 等資料，所以先釐清自己會需要用到 POS系統 的哪些功能，再來針對每個方案的預算、功能、性價比去進行比較與選擇。
微碧iPad POS系統：功能及特色
要找尋適合的 iPad POS，貨比三家不吃虧！老闆們可針對不同的系統去瞭解其功能面及相關特色，以微碧的POS系統來說，提供了全方位的整合服務，包含：點餐收銀、帳務分析、雲端報表、會員管理，甚至是桌邊自助點餐，讓你能夠一台 iPad 當兩個員工用，CP值超高！以下列出微碧 iPad POS 系統的功能及特色介紹：
• POS 操作簡單上手
在一人當兩人用的小店內，任何多餘的動作都應該避免。微碧全新設計的操作介面，讓你在最短的時間內將客人的訂單輸入iPad POS系統，不管是客製化需求、分袋包裝或是預約取單，只要輕輕的觸碰，就能掌握所有資訊。
• POS 訂單顯示一目瞭然
為 iPad 全新打造的視覺設計，讓你一眼便知所有訂單狀況，無論是內用、外帶或是預約訂單，透過微碧智慧店面 iPad POS 系統管理訂單與交易，資訊就在眼前。
• POS 主機、子機店內多台連線
店內每一台 iPad 都透過 WiFi 互相串連，共享所有的訂單與出餐狀況。櫃台的 iPad POS 主機 、服務生手上的 iPad 子機，或是廚房牆上的 iPad 工作站，都能即時掌握最新資訊。而微碧的 iPad POS 系統一次可高達 8 台 iPad 同步連線，不論是作為餐廳廚房的 KDS 顯示器或自助點餐皆不成問題!
•庫存管理/掃描結帳
不只點餐收銀能使用，iPad POS系統 也能有餐飲庫存管理功能，線上預訂 同步店內庫存， 且當商品售完時會同步於線上顯示，少了進貨量不足店內不夠用，或進貨量過多食材用不完的煩惱。庫存系統的功能，協助餐飲業讓 叫貨更精準、零售業千百種商品更有效的管理，同時也可以透過 無線掃描槍 來結帳，讓結帳速度就像超商一樣迅速，方便又有效率。
• POS 整合會員集點
促銷活動、新品推廣，不需紙本集點卡， iPad POS 系統幫您 集點數位化，大幅提升回購率！不需要另外購買其他集點系統，可自行在 POS 系統 設定集點規則，讓您輕鬆做促銷活動，吸引更多顧客上門。而消費者可隨時在手機中的微碧愛點餐 APP 中查詢點數，再也不怕遺失或忘記攜帶，大大提升回購意願！店家也可在 iPad POS 系統中，查詢每位顧客的集點情況，有效掌握客人消費習慣。
• POS 整合線上點餐系統
- 網頁點餐、LINE點餐
店內專屬的點餐網頁，讓您的店家可透過專屬連結在網路上曝光，隨心應用於網路平台，例如 LINE 官方帳號、Google 商家、Facebook。客人皆可透過點餐網址瀏覽菜單，裝置不受限，美食隨心點！結合餐飲POS 後台，無額外費用，小店也能安心上架迎商機。 - 手機APP點餐
客人下載 APP 後，輸入店家代碼，即可馬上點餐! 消費者可以在 App 上瀏覽餐點照片，自行選擇品項、口味，指定取餐時間與用餐方式，而且可以在任何時間送出訂單，哪怕是半夜 12 點，所有的訂單在客人送出後自動進入店內 iPad，過程中沒有任何人工處理，每一筆 App 訂單都為你省下五分鐘的寶貴時間。搭配信用卡線上支付，點餐取餐免找零，「微碧愛點餐APP」就是你最可靠的接單工具！ - QR Code掃碼點餐
iPad POS 自動幫您管理，支援列印確認單、直接出單和簡訊發送， 點餐不用紙本手劃單，讓顧客掃碼僅需4步驟輕鬆就送單。不管是「排隊候位」、「入座後」任何情境都能提供顧客掃碼點餐。不管是新簽約用戶還是續約用戶，微碧均贈送【公版文宣品】乙份 ( 海報 2 張、雙面桌立牌 2 份、方形小卡 1000 張 )，店家可以藉由在桌邊放置小卡、櫃臺放置立牌、海報，讓客人自行點餐，減少人力成本的需要。
•推播訊息
透過 App 的推播功能，我們幫你建立起與客戶間的聯絡管道。預約的訂單已經完成想通知客人取貨？沒問題，只要一個按鈕，眨眼間客人的手機就會收到簡訊。有新的促銷活動下星期要展開？沒問題，藉由群播功能讓每一個客人都知道最新訊息。凡事加入會員的顧客，都可藉微碧愛點餐中的「最新消息」，取得第一手資訊，推播訊息的功能也方便店家透過促銷優惠、特別活動，針對會員進行「精準再行銷」，與老客戶維持良好的互動關係。
•信用卡/手機行動支付
不論是現金、店內儲值、信用卡、LINE Pay、Apple Pay、街口支付，皆可在微碧智慧店面的系統上使用，讓您的結帳方式能夠滿足各式顧客的需求！營運流程不僅快又有效率。
•帳務分析
身為一個老闆，你必須要比任何人都清楚店內的營運狀況，並利用數據的分析來調整經營方向。微碧提供了營業額、現金流、儲值使用、訂單統計 與 品項分析 等各種數據，不管是當日、當週或是當月的資料，我們都能立即在 iPad 上呈現。你也可以利用內建匯出的功能，將原始數據匯出來進行更完整的分析。
•電子發票
剛創業的老闆們心中一定會有一個疑問，我的店需要開立發票嗎？用 POS 申辦電子發票，要從哪著手第一步？如果您有開立電子發票的需求，微碧將會請人員協助您。首先，會請小幫手準備相關文件寄送到店，接著將會有專人引導店家進行申辦流程，完成申辦後，加值中心會協助店家管理發票開立事宜，24 小時立即上傳報備，每筆交易紀錄保存完整，幫您處理帳務大小事！讓複雜的流程變得容易理解。
•雲端資料同步
藉由微碧智慧店面的即時雲端同步，只要有網路，你可以從世界的任何角落掌握最新營運狀況，不管是訂單數、時段分析，或是品項訂購排行，全都隨手可得。而所有的數據都可輕易地以信件、列印，或是 AirDrop 的方式分享給你的商業夥伴。
•雜項支出
微碧智慧店面不只記錄每天店內的營收，更提供「雜項支出」功能，協助統計日常的採購、叫貨與其它支出，讓你更輕鬆便利地掌控店裏的一切金流。
微碧iPad POS系統：方案與支援
微碧智慧店面主要提供三種方案，分別是行動900、標準版、行動版。最基本的功能，訂單管理系統、編輯菜單／新增品項、外接出單機、貼紙機及電子錢櫃、雲端備份及報表網站，都是三種方案皆支援的功能。以下分別說明各方案的特色，以及其所適用的對象：
一、行動 900
輕量級的行動點餐系統，連接網路即可收單，提供手機點餐APP／網頁線上點餐服務，每筆訂單由消費者下單直接傳送給店家！特別適合已有 POS 系統 ，並希望利用更便捷點餐管道，拓展新客群、加速老朋友回訪消費，提升訂餐效率的店家。不過此版本並無法支援多台 iPad 協同合作，所以較大型或者是工作站台劃分多的店家可能會比較不合適，推薦主打線上銷售或是預訂店家來使用。
二、標準版 iPad POS 系統
標準版最大的特色是單一費率下可同步連線最多高達 8 台的 iPad，可連接出單機、貼紙機、條碼槍和電子錢櫃及開立電子發票，方便店家利用 iPad POS 系統來管理帳務、並利用多機連線的特點，將 iPad 作為 KDS 廚房顯示器，讓各工作站的人員可以一目瞭然餐點製作進度、內容，而櫃臺也可以透過 iPad 同時替客人進行餐點介紹與點餐，並可隨時掌握廚房的出餐狀況，有效提升工作效率。並外有額外需求，像是貨品進出掌握、會員集點建置，都可透過加購庫存功能、會員集點功能來滿足。適合多人協同作業，或需要列印單據、標籤貼紙的店家。
三、行動版 iPad POS 系統
整合餐飲POS點餐收銀系統、網頁點餐、手機點餐APP的全方位餐飲系統。行動版本就是一套系統多管道整合，讓你不用忙於管理，也無需為了開拓客源使用多種線上服務，更不用擔心架設機器等複雜流程！消費者可以藉由手機下單，讓訂單直達店內iPad POS 系統，收單省時不費力、效率大升級！此方案特別適合未使用 POS 系統、傳統 POS 轉型，想更有效率結合線上點餐服務，減少電話訂單、提升訂餐效率，從網路拓展商機的店家。
iPad POS系統方案比較表
| POS 方案 | POS 功能 | 適合店家 | POS 價格 |
| 行動900 | 線上點餐、QR掃碼、後台網站、０%抽成不限單量、上網即收不限 裝置、支援升級出單設備 | 已有POS系統，並希望利用更便捷點餐管道，拓展新客群、加速老朋友回訪消費，提升訂餐效率的店家 | $900/月 |
| 標準版 | 點餐記帳、編輯菜單、會員管理、 訂單管理、店內連線、雲端報表、 支付整合、後台網站、外接硬體 | 多人協同作業，或需要列印單據、標籤貼紙的店家。 | $1250/月 |
| 行動版 | 標準功能、線上點餐、QR掃碼、 會員集點、條碼掃描、餐飲庫存、 支付整合、後台網站、外接硬體 | 未使用POS系統、傳統POS轉型，想更有效率結合線上點餐服務，減少電話訂單、提升訂餐效率，從網路拓展商機的店家。 | $2490/月 |
在預算內選擇最符合需求的POS系統方案
店家是否提供試用版?
俗話說心動不如馬上行動，如果您還對 POS 系統 有些疑慮，那不妨詢問看看店家是否有提供試用版，實際測試操作看看會比光看紙本方案來的更有感觸。目前微碧提供免費試用版，店家僅要至微碧智慧店面官網並點選右上角的免費試用，微碧即會派專人聯繫您，並和您更清楚的介紹 iPad POS 要該如何操作。
是否符合我的預算考量？
上篇文章《POS 系統是什麼？比較 傳統 POS 與 iPad POS 差異》中有提到 iPad POS 與傳統 POS 最大的差異點之一就是 iPad POS 是屬於月費制，而傳統 POS 則屬於買斷制。選擇月費制的好處除了 iPad POS 自備彈性高，硬體的通用性也較高，而且往往會有即時的線上諮詢服務，比起買斷制的服務及功能上有了更多的彈性及售後服務。使用月租型的 iPad POS ，相對傳統 POS 來說，您可以減少許多人力需求、並提升對餐廳管理上的掌握度，亦能串接外送平台、線上點餐服務拓展網路商店， 獲得的效益遠遠超乎想像。透過比較月費方案的功能，去計算「我可以透過 POS 系統省下哪些不必要的支出」，再加上「我可以透過 POS 系統為我的店家增加多少營業額」，綜合考量下來，您就能知道該如何選擇「適合」的POS系統方案。
結語
疫情加速數位轉型需求，如何透過興起的「宅商機」彌補流失掉的內用訂單，微碧智慧店面將會協助您利用 iPad POS 系統，搭配微碧愛點餐APP/網頁線上點餐，拓展網路商店！關注粉絲專頁微碧智慧店面 Weiby i-Store IPad POS 系統，小編也會不定期在上面分享一些行銷小秘訣，如何透過會員集點、推播通知來提升顧客回訪意願，如何推廣現金儲值等等。目前全台灣已有超過 2,000 家餐飲業者使用微碧的 iPad POS 系統，加入微碧的行列，讓我們協助您用智慧輕鬆管理您的店面，微碧將會是您最可靠的好夥伴！
文／Anna
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