當註冊《微碧愛點餐》APP會員或忘記密碼時，為了確認會員身份並認證手機有效性，必須接收簡訊驗證碼方能完成。如無法成功接收簡訊，請先確認手機號碼是否正確；若確認無誤，可能有以下情形發生，敬請依照指示進行排除：
(1) 手機訊號不良或發生信號堵塞。請確認收訊狀況是否正常，或嘗試再次傳送。
(2) 透過封鎖來電APP（如：Whoscall）設置廣告號碼攔截，或從手機內將號碼設定黑名單。由於驗證碼簡訊為系統大量發送訊息，可能因判別為「廣告訊息」而導致簡訊被攔截或封鎖，請嘗試解除並再次傳送。
(3) 申請過電信公司「拒收企業簡訊」功能。由於驗證碼簡訊可能被電信端認定為企業簡訊，而導致無法正常接收，請聯繫電信客服或線上查詢申請狀態。
以中華電信為例，請至官方網站https://www.emome.net/並進入「我的emome>申裝服務總覽>拒收企業簡訊」，即可查看申請狀態。