顧客管理模組,提供會員儲值、訂單匯入客戶資料與交易紀錄查詢。
11.2-1 修改客戶資料
選擇要修改的客戶於欄位中直接輸入編輯,便可進行修改,編輯完後按畫面左上角「返回」,即完成修改。
11.2-2 儲值
(*使用儲值功能時,請務必確定已連線至外部網路並已開啟「雲端同步」)
為客戶進行儲值,步驟如下:
1) 於「客戶名單」中,選擇要儲值的客戶(下滑選單將出現搜尋欄位)
2) 進入該客戶頁面後,點選畫面右上方錢幣符號「$」
3) 點選畫面右上角「儲值折扣」,進行儲值折扣設定,選擇儲值折扣方式『折扣實收現金』或『贈送免費儲值』(*若無提供儲值折扣,請將「折扣百分比(%)」設定為 0。)
4) 於「指定實收現金」或「指定儲值額度」欄位輸入欲儲值額度 > 點選計算機畫面上的「加值」
5) 在跳出的付款畫面輸入付款金額
11.2-2-1 其他儲值金額
11.2-2-2 免費儲值
11.2-2-3 儲值兌現
將客戶帳戶中的儲值額度,兌現給客戶。
11.2-3 重設客戶密碼
客戶忘記手機 App 登入密碼,系統可將密碼重新設定為『0000』,客戶可於登入手機 App 後再自行修改密碼。
1) 於「客戶名單」中,選擇要儲值的客戶(下滑選單將出現搜尋欄位)
2) 進入該客戶頁面後,點選畫面右上方「鑰匙」符號 > 於確認視窗點選「確定」即完成客戶登入密碼變更
11.2-4 會員群組
按照會員類別,分為以下幾種
1) 一般會員
2) 店內員工
3) 內部測試帳號
4) VIP會員
5) 黑名單
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