第8章第1節 – 外送平台發票設定

Photo by Pablo Cordero on Pexels.com

▶Uber Eats串接服務發票開立重要公告◀

因應Uber Eats由原始境外公司轉為境內公司，若您目前正使用「微碧 × Uber Eats外送整合服務」，且營收達財政部規範就需要隨餐點開立發票，並於外送員取餐時一併附上給消費者。原已啟用foodpanda外送整合服務之用戶，若有開立發票需求，亦可參考本篇文章說明的開立流程。

備註：若您對於上架平台發票開立事宜不清楚，建議先洽平台業務確認合約簽署內容，再由系統進行相關開立作業。一般來說，若店內已有開立發票者建議依法針對每一筆外送訂單開立電子發票。

【常見Q&A】

① Weiby POS系統「如何運作這項功能」？
微碧外送整合服務因應Uber Eats與foodpanda兩大外送平台發票開立模式，設置外送平台訂單發票開立功能。此功能系統後台預設為「關閉」並由系統在後台進行運作，不需要額外調整POS基本設置。您可於串接申請時選擇有開立發票需求並申請開啟此功能。

② 為什麼要改為「店家開立發票」？
除了foodpanda店家已可支援開立電子發票之外，Uber Eats在2021年2月1日轉為境內公司，將改為由店家隨單自行開立發票給予消費者。如您店內營業額達財政部規範，即需要開始開立發票隨餐提供給訂餐的消費者。詳情請參見：Uber Eats公告

③ 關於外送訂單「發票開立的金額」來源？
外送平台開立發票功能開啟後，系統在外送平台進單時，會一併接收由Uber Eats及foodpanda系統發送至微碧POS的訂單總金額（僅包含所有餐點品項的小計金額，但不含額外收費，如：營業稅、外送運費、提袋、餐具、折扣活動等額外加減價）以利系統開立發票作業。

④ 若我是「免用統一發票店家需要設定」嗎？
若店內營收符合財政部「免用統一發票」規範，則請自行準備「免用統一發票收據」。當消費者於Uber Eats訂單內備註有「統一編號」需求，即可隨餐附上「免用統一發票收據」提供給消費者。

⑤ 發票開立常見幾種「金額」計算方式
a. 常見foodpanda訂單金額名詞解釋：
・小計：消費者付費購買之菜單品項內容總金額
・DeliveryFee：外送費
・ContainerCharge：包裝費
・優惠活動折價，如：熱門餐點買一送一
・總計：所有折扣後的總金額

b. 當在外送平台菜單，針對「餐具」或「提袋」及其他非餐點內容建立單獨品項，而消費者下單時將此類型品項加入訂單，則您的「小計金額」就會「包含這些非餐點品項的計費」，例如：提袋1元；若您未增加這樣的品項，而是按照系統原始模式收費，則包裝提袋費用，可能如下方圖示的「ContainerCharge」顯示在外送平台平板，並「不會計入小計金額」。

c. 以下舉例說明當您收到訂單時，如何計算金額開立發票。（以上圖為例）
・折扣活動由「平台」舉辦時：買一送一優惠價由平台吸收
?店家手動開立發票之金額160元+1元（包裝費）＝161元

・折扣活動由「店家」舉辦時：買一送一優惠架由店家吸收
?店家手動開立發票之金額160元-80元（優惠價）+1元（包裝費）＝81元

【foodpanda官方說明】https://foodpandatw.com/elementor-8545/

⑥ 參與外送平台活動後，開票應該怎麼開？
請注意！若您有參與平台進行優惠活動，foodpanda在訂單進入系統時，並無提供POS系統辨識折扣是由平台或是店家吸收的機制，若您使用foodpanda，並參與優惠活動，請務必於開立發票前，確認折扣後正確金額＋修改訂單金額，再點擊開立發票。

Uber Eats部分，自2021年5月31日後，系統已新增可辨識折扣之功能，並且自動計算優惠訂單折後金額，若您參與Uber Eats優惠活動，請務必於開立發票前，確認平台平板及POS訂單金額一致無誤，再點擊開立發票。

⚠️【外送平台發票開立使用方式】為維護您權益請務必詳閱以下說明⚠️

① 未啟用自動串接用戶
開立做法? 維持收單後手動打單（發票於打單後自動開立）
操作步驟?請至POS＞店面資訊＞編輯＞外送平台＞Uber Eats＞每張訂單開立電子發票＞啟用即可開立發票

② 自動串接用戶 (請於POS設定啟用，才能正式開立)
開立做法? 自平板接單後系統會自動進單（發票訂單完成後手動開立）
操作步驟? 請至POS＞店面資訊＞編輯＞外送平台＞Uber Eats＞每張訂單開立電子發票＞啟用即可開立發票

【開立步驟】
▶若您店內已有使用電子發票，則您可於備餐完畢後，在微碧POS＞「包裝台」針對每一筆外送訂單開立發票。
▶請注意！開立動作必須使用店內「可開立發票」之iPad來操作此步驟。

① 一般開立流程（無統編）
▶▶POS＞包裝台＞＞找到「黑色醒目標示」Uber Eats訂單＞點擊紅色「開立發票」

② 有統一編號
▶▶POS＞包裝台＞＞找到「黑色醒目標示」Uber Eats訂單＞點擊紅色區塊旁的「QR碼小圖示」＞輸入統一編號＞點擊完成＞點擊「開立發票」

＊下圖以foodpanda及Uber Eats訂單畫面為例，示範確認收單後至發票開立流程。
＊Uber Eats訂單，若有統編會自動帶入至微碧系統。
＊foodpanda訂單，由於平台不提供此欄位，因此若訂單有備註須自行輸入。