餐飲POS系統是餐廳必不可少的設備之一，主要協助處理現場、線上點餐結帳、金流服務、外送串接與開立發票等店內營運大小事，甚至連餐廳行銷活動、ERP整合與CRM都能夠一手包辦。
從POS機到iPad POS系統，餐飲科技已發展成熟，本篇文章網羅8款全台最常使用的餐飲POS系統推薦廠商：iCHEF、微碧、肚肚、Eats 365、大麥、開店快手、結帳快手、點了沒，並告訴你如何選擇最合適的餐飲POS推薦品牌喔！
POS系統種類分析
一、傳統POS機
POS機在出廠前，會將軟體安裝在專用的硬體上整套出售，內建功能通常混雜制式的零售與餐飲產業POS功能，優點是ERP系統相當成熟完善，缺點是POS機的介面會包含零售業的功能，導致操作介面與流程混亂。此外，POS機功能修改不易，不一定能新增或更新功能，容易跟不上餐飲市場變遷的速度。
二、平板POS系統
平板POS系統是在平板電腦安裝POS系統APP，以平板電腦為硬體，相當節省餐廳空間。操作介面與功能均是按照餐飲產業現場與流程設計，讓整個點餐結帳流程順暢無阻，新人也能在短時間完成培訓。此外，透過工程師在遠端維護APP，平板POS系統功能更改升級相當彈性，能夠因應餐飲市場更新升級，讓餐廳能夠符合不斷演進的餐飲市場消費趨勢。
POS系統推薦挑選要訣
一、收費方式:
主要分為買斷式與租賃式2種，傳統POS機為買斷式，只需付款一次，價格通常為數萬元；平板POS系統則是租賃式，每月或每年付款，價格通常為每月1到3千元不等。對於開業初期的餐廳而言，平板POS系統所需承擔的風險相對較低。
二、硬體空間尺寸：
餐廳能使用的空間有限，在導入POS前，建議先丈量店內能夠利用的空間，確保結帳區域能夠有空間安裝POS與其他硬體，例如：錢櫃、出單機、刷卡機與貼紙機等，以免遭遇買了整套硬體，卻沒有空間安裝的窘境。
三、功能修改彈性：
現代科技發展迅速，顧客的消費習慣也會隨著改變，或是餐廳擴張通路或工作流程都會需要新增或更新系統功能，考慮到餐廳未來發展，POS系統的功能修改彈性與發展性也應該納入考量。
四、介面易用性：
餐廳經營最重視的是速度與效率，點餐結帳是整個消費流程的第一站，因此點餐效率與準確度顯得格外重要。精簡直覺的POS介面可以讓現場人員依靠直覺快速完成點餐，同時減少點餐出錯率，降低顧客的點餐時間，提升店內的服務品質。同時新人培訓會更加容易，短時間就能上手，成為店內即戰力。
五、系統售後服務：
POS系統是每天開店使用頻率極高的設備，在售後服務也要多加留意，包含平時的系統維護、客服的聯繫速度、故障排除的即時性，以及設備維修的花費時間。讓餐廳能夠盡快回復到能正常作業的狀態。
餐飲POS系統推薦品牌 TOP 8
餐飲POS系統推薦品牌：iCHEF 資廚
圖片來源：iCHEF官網
iCHEF是目前台灣市占率第一的餐飲POS系統廠商，主要為小型餐廳設計POS系統，打造以iPad做為硬體，滿足小型餐廳開店一系列需求的iPad POS，主打簡約的設計和直觀的使用者介面。此外，iCHEF還經營用戶交流社群——「iCHEF餐廳幫」提供用戶餐廳開店課程補充開店知識，與彼此交流開店經驗等資源。
| iCHEF優點 | 1.系統功能完整 2.介面設計直覺 3.串接線上訂位功能 4.桌位管理5.LINE線上點餐 |
| iCHEF缺點 | 1.POS子機收費價格高昂 2.優惠功能薄弱 3.線上點餐訂單收費 4.線上訂位需收費 |
| iCHEF價格方案 | ・月費制：標準方案＄1950、進階方案＄2950、頂級方案＄3950三種方案 ・線上訂位收費：小於10單，＄0/月、11~150單，＄750/月、151~300單，＄1200/月、大於300單，另外報價 ・線上點餐收費：小於40單，＄0/月、41~150單，＄300/月、151~500單，＄600/月、大於500單，另外報價 |
| iCHEF功能 | 1.系統介面強調桌位管理、外帶管理等功能 2.POS點餐、線上點餐、LINE線上點餐、QR Code掃碼點餐、會員整合、員工打卡、庫存管理、總部系統 |
餐飲POS系統推薦品牌：微碧 WEIBY
圖片來源：微碧官網
微碧以將餐廳營運化繁為簡為理念的iPad POS系統廠商，考量餐廳經營者的需求與期待，並針對餐廳第一線人員設計符合餐飲市場趨勢與餐飲流程的系統功能，除了針對小型店家進行設計，還開發出總部系統、吃到飽QR Code掃碼點餐系統等符合大型連鎖餐廳需求的一系列功能。除此之外，微碧每月會定期舉辦餐飲開店相關課程，為餐廳補充開店知識。
| 微碧優點 | 1.系統功能完整 2.POS子機不收費，可串連最多8台 3.優惠活動設定靈活 4.LINE線上點餐 5.吃到飽QR Code掃碼點餐模組 6.客服回覆快速 7.第三方解決方案串接 8.外送物流車隊媒合 |
| 微碧缺點 | 1.沒有線上訂位功能 2.沒有桌位管理功能 |
| 微碧價格方案 | 月費制：標準版＄1250、行動版＄2490 |
| 微碧功能 | 1.系統介面以條列式呈現，強調工作站分站管理功能 2.POS點餐、線上點餐、LINE線上點餐、QR Code掃碼點餐、會員整合、員工打卡、庫存管理、總部系統 3.吃到飽QR Code掃碼點餐模組 |
餐飲POS系統推薦品牌：肚肚 dudoo
圖片來源：肚肚官網
肚肚也是在台灣餐飲業中具有知名度的iPad POS系統廠商，由鴻海與王品共同投資。以便宜的價格聞名，「免費贊助iPad」的活動更是引起許多話題。
| 肚肚優點 | 1.價格便宜 2.線上訂位功能 3.排隊候位系統 4.桌位管理 |
| 肚肚缺點 | 1.系統穩定度網路評價兩極 2.客服品質網路評價兩極 3.沒有LINE線上點餐 |
| 肚肚價格方案 | 月費制：＄1,500 |
| 肚肚功能 | 1.桌位管理 2.POS點餐、桌位管理、線上點餐、QR Code掃碼點餐、會員集點、多店管理、線上訂位 3.排隊候位系統 |
餐飲POS系統推薦品牌：Eats 365
圖片來源：Eats 365官網
Eats 365是來自香港的餐飲iPad POS系統廠商，2019年進入台灣市場。以讓餐廳能夠自動化流程為理念，以POS搭配功能模組，再加上第三方串接，讓系統架構擁有極大彈性，能夠與餐廳一起成長。
| Eats 365優點 | 1.系統功能完整 2.桌位管理 3.吃到飽QR Code掃碼點餐模組 4.第三方解決方案串接 |
| Eats 365缺點 | 1.許多功能模組需要另外加購 2.廚房顯示系統需加購 3.出餐管理系統需加購 4.QR Code掃碼點餐需加購 5.沒有LINE線上點餐 |
| Eats 365價格方案 | 月費制：基本方案＄800、進階方案＄1950 |
| Eats 365功能 | 1.桌位管理 2.POS點餐、線上點餐、QR Code掃碼點餐、會員整合、庫存管理、分店管理 3.吃到飽QR Code掃碼點餐模組 |
餐飲POS系統推薦品牌：MaiFood大麥
圖片來源：大麥官網
大麥是為餐飲店家打造完整解決方案為理念的POS機廠商，專為餐飲店家設計POS機、自助點餐機等硬體設備。
| 大麥優點 | 1.具有雲端技術的傳統POS機 2.線上訂位功能 3.桌位管理 4.LINE線上點餐 5.第三方解決方案串接 6.外送物流車隊媒合 |
| 大麥缺點 | 1.POS主機需要購買，若日後不使用較難脫手 2.QR Code掃碼點餐需要加購 3.會員系統需另外加購 |
| 大麥價格方案 | 月費制：標準經營方案＄1688、全通路經營方案＄1988、內用經營方案＄2488 |
| 大麥功能 | 1.桌位管理 2.POS點餐、線上點餐、LINE線上點餐、QR Code掃碼點餐、會員整合、庫存管理、總部系統 |
餐飲POS系統推薦品牌：開店快手
圖片來源：開店快手官網
開店快手由中保科技POS團隊研發的平板POS系統，具備基本的POS系統也主打防盜、防災與監控等服務。
| 開店快手優點 | 1.包含防盜、防災、監控，以及消毒除蟲等服務 2.桌位管理 3.支援Android、iOS平板電腦 |
| 開店快手缺點 | 1.POS功能基本 2.部分功能操作以瀏覽器做為應用程式 3.沒有LINE線上點餐 |
| 開店快手價格方案 | 月費制：基本方案＄3000起 |
| 開店快手功能 | 1.防盜、防災、監控、消毒除蟲 2.POS點餐、線上點餐、QR Code掃碼點餐、會員整合3.排隊候位系統 |
餐飲POS系統推薦品牌：結帳快手
圖片來源：結帳快手官網
結帳快手是一家擁有多年經驗的傳統POS機廠商，並在2014年推出Android平板點餐系統。
| 結帳快優點 | 1.支援Android平板電腦 2.LINE線上點餐 3.寄杯/寄餐模組 |
| 結帳快缺點 | 1.POS功能基本 2.沒有線上點餐 |
| 結帳快價格方案 | 月費制：優惠方案＄1800起 |
| 結帳快功能 | 1.POS點餐、QR Code掃碼點餐、會員整合、庫存管理、總部系統 |
餐飲POS系統推薦品牌：點了沒
圖片來源：點了沒官網
點了沒是一家致力於協助協助餐飲店家智慧轉型的POS系統商，透過線上平台整合打造熟客經濟。
| 點了沒優點 | 1.LINE線上點餐 |
| 點了沒缺點 | 1.POS功能基本 |
| 點了沒價格方案 | 月費制：雙外送平台整合O2O黃金版＄2000、點了沒Line智慧點餐系統＄4000點了沒POS點餐-O2O全網黃金版＄5000、點了沒-完整點餐旗艦版＄12800 |
| 點了沒功能 | 1.POS點餐、LINE線上點餐 |
結語
本篇文章將台灣8個主要的餐飲POS系統推薦給大家，希望能讓老闆們在選擇導入餐飲POS系統時，能更了解各餐飲POS廠商的優缺點，在比較不同的POS系統廠商時，能夠運用上述的5個POS系統推薦挑選要訣做評估。如果對於挑選還是有所疑慮，也可以預約專人介紹，讓餐飲系統開店顧問，做更詳細的操作介面展示與功能解說，為你做更深入的評估與介紹。讓你能夠找到最適合自己店家的餐飲POS系統。
文／Joe
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