第9章第5節 – 優惠活動設定

線上點餐折扣

想要舉辦活動吸引消費者向您預約點餐嗎？每當節氣慶來臨、新品上市，或是店裡希望舉辦活動的時刻，總希系統能有更豐富多元的折扣設定能支援嗎！微碧智慧店面提供線上點餐系統多元行銷活動功能，包含 6 種優惠方式（訂單折扣、商品兌換、多件折扣、單品折扣、買多送多），可搭配 5 種活動發行模式（全店優惠、優惠代碼、優優惠券、新客券、生日券），熟客發券促銷回購都能彈性應用。使用途徑包含線上點餐網站、手機點餐APP，都可以各別針對「外帶」、「內用」、「外送」及「宅配」來舉辦活動；店內使用外帶 QR Code 掃碼點餐或內用 QR Code 掃碼點餐，都可以透過多元行銷活動模組來達成。

優惠活動類型有哪些？

在優惠活動模組中，提供 5 大優惠方式包含：訂單折扣、商品兌換、多件折扣、單品折扣以及買多送多等方式，並搭配 5 大發行模式進行活動，包含：直接折扣、發行優惠代碼、發送折價券、生日券，或可吸引非會員加入新客券。

認識 5 大優惠方式

優惠方式的定義主要代表「提供什麼樣的折扣形式」給會員使用，如：折扣價格如何計算、提供哪些類別的商品給會員兌換，或是否有最低消費門檻的限制等，都在優惠方式可設定調整的範圍。

訂單折扣
優惠範圍：折扣百分比（%）或折扣金額（減價）。
優惠門檻：支援設定「最低消費金額」限制每筆訂單到達消費門檻時才享有折扣。
商品兌換
優惠範圍：單一子類別中的商品提供兌換。
優惠門檻：支援設定「最低消費金額」限制每筆訂單到達消費門檻，才能瀏覽兌換商品內容並加入購物車。
多件折扣
優惠範圍：單一子類別中的商品進行折扣百分比（%）或折扣金額（減價）。
優惠門檻：支援設定「購買件數」到達門檻，才能享有折扣。
單品折扣
優惠範圍：單一套餐或單品進行折扣百分比（%）或折扣金額（減價）。
優惠門檻：可設定「最低消費金額」及單筆訂單「最多幾件」享有折扣。
買多送多
優惠範圍：單一子類別中的商品進行贈送。
優惠門檻：支援設定「購買件數」到達門檻，才享有額外免費品項贈送。

認識 5 大發行模式

發行模式的定義主要決定「會員從哪裡獲得」、「在消費過程如何使用」這項優惠活動，如：直接從購物車就打折、需要拿到您給的代碼或是需要店內主動發券給會員等方式，關於優惠取得管道、使用的時機點、可使用次數及是否能與其他優惠共用（疊加折扣）等限制，都在發行模式可設定調整的範圍。

全店優惠
活動對象：整筆訂單符合規則之品項。
折扣規則：活動期間將自動於購物車套用折扣。
優惠代碼
活動對象：使用優惠代碼者。
折扣規則：支援自定優惠代碼及發行代碼上限數量（如未設定代碼英數字串，系統將自動產生）。
其他設定：支援限制同一筆訂單中此優惠不與其他活動疊加使用。
優惠券
活動對象：所有會員或指定會員群組。
折扣規則：支援設定發行上限數量及每人可使用次數。
其他設定：支援限制同一筆訂單中此優惠不與其他活動疊加使用。
新客券
活動對象：針對尚未註冊或首次註冊成為會員之消費者，提供對應的優惠方式。
折扣規則：支援設定發行上限數量及每人可使用次數。支援限制使用期限及領券後第幾天可開始使用。
其他設定：支援限制同一筆訂單中此優惠不與其他活動疊加使用。
生日券
活動對象：針對店內所有有填寫生日之會員發券，提供對應的優惠方式。
折扣規則：支援設定發行上限數量及每人可使用次數。支援限制生日當天或生日當月使用完畢。
其他設定：支援限制同一筆訂單中此優惠不與其他活動疊加使用。
發放時機：每月20日系統自動針對次月生日會員發放生日券，舉例：如12月10日設定次年1~12月生日券活動，則於12月20日系統自動發放；如12月25日設定次年1~12月生日券活動，則於設定成功後立即發放。

?小叮嚀！如菜單中的有特定套餐或品項不希望參與活動，可針對菜單單一品項設定排除。
前往編輯菜單＞找到欲設定的單品或套餐＞進入其他設定＞折扣設定，將品項設定為「不套用訂單折扣」，則可於購物車中被排除，不套用活動折扣計算的減價範圍。

優惠活動案例示範

優惠方式	發行模式	優惠活動案例（以下僅供示範，請依據店內實際情況進行設定）
訂單折扣	全店優惠優惠代碼優惠券新客券生日券	線上點餐外帶限定：滿300元打9折。老朋友看過來！線上點餐全新上線嘍！輸入DM優惠碼：NEWFRIEND 享滿100現折10元。 SUPER VIP 12月會員回饋：全店消費不限品項滿888現折88元。新會員募集中！加入會員外帶預訂滿 $200 享 20%折扣。嗨朋友！祝你生日快樂：50元折價券，消費不限金額立即享折扣。
商品兌換	優惠代碼優惠券新客券生日券	BLUE MONDAY！線上點餐：滿 $500 輸入「HAPPYDAY」贈熱湯一杯。老闆週年慶想見老朋友，對！就是你。線上預訂不限金額，全會員回饋送「吐司」一份，口味任你選。 Hey朋友，很高興認識你，送禮一份小禮物。新會員消費滿百贈「臺灣純茶」任選一杯。 HAPPY BITRHDAY會員生日禮！送你套餐任選一份。
多件折扣	全店優惠優惠代碼優惠券新客券生日券	情人節一加一等於無限大，瑪芬堡全類品項 2 個優惠現折 99 元。週五心花開，準備放假的小確幸！輸入「HOLIDAY」享紅茶拿鐵第 2 件 5 折。熱飲開賣了～咖啡品項任選第 2 件 8 折優惠。下午茶就要吃點心！新會員購買「99元手工餅乾」不限口味第 2 件只要50元。慶祝偉大的誕生日！茶飲品第 2 杯 8 折優惠。
單品折扣	全店優惠優惠代碼優惠券新客券生日券	冬天就要吃湯烏龍，豬肉湯烏龍85 折優惠中。夏天呷冰！輸入「ICE」草莓牛奶冰折 30 元。本大樓住戶限定！美式漢堡套餐 5 折優惠。新會員買就折，現打芭樂汁現折 20 元。生日請你吃蛋糕，壽星消費當月滿 599 元送黑森林蛋糕 1 片。
買多送多	全店優惠優惠代碼優惠券新客券生日券	全新開幕！店長拿鐵控召集喜歡奶味的你一起品茶，拿鐵茶全品項任選買 2 送1。每月限量優惠品項，輸入「GETONEFREE」瑪芬堡買 1 送 1 。會員限定只有給你，冬天吃鍋就是爽：沙鍋魚頭菜買 5 送 1。 Hello新朋友，歡迎加入會員～套餐品項買 1 送 1 。賀生辰誕生來吃蛋：招牌蛋餅買 1 送 1。

POS系統設定教學

訂單折扣（示範：新客券）

新會員募集中！加入會員外帶預訂滿 $200 享 20% 折扣。

輸入密碼
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點擊「新增」活動
進入設定畫面
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選擇付款方式
選擇訂購方式
選擇優惠方式
選擇優惠折價計算
選擇發行模式
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設定優惠範圍
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- 訂購方式
設定優惠方式
- 訂單折扣
- 設定百分比或折價金額
設定最低消費門檻
選擇發行模式
- 新客券
- 發行上限（輸入0將無發行上限）
- 每人可用次數
- 使用期限（幾天需要使用完畢）
- 使用起始日（領券後是否立即可使用）
設定是否為特殊獨立優惠
點擊「新增」即完成建立

商品兌換（示範：優惠代碼）

BLUE MONDAY！線上點餐：滿 $500 輸入「HAPPYDAY」贈熱湯一杯。

購物車顯示方式
設定代碼及兌換類別
設定推播時機
設定優惠內容
購物車顯示方式

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設定可優惠範圍
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- 訂購方式
設定優惠方式
- 商品兌換
設定兌換品項類別
- 選擇子類別
設定最低消費門檻
選擇發行模式
- 優惠代碼
- 設定代碼字串
- 使用上限（輸入0將無發行上限）
設定是否為特殊獨立優惠
設定優惠通知機制
- 是否啟用通知
- 修改公告內容
- 設定推播時間
點擊「新增」即完成建立

多件折扣（示範：優惠券）

熱飲開賣了～咖啡品項優惠任選第 2 件 8 折優惠。

購物車折價顯示方式
購物車折價顯示方式

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- 訂購方式
設定優惠方式
- 多件折扣
- 折扣件數規則
- 設定百分比或折價金額
設定折扣品項類別
- 選擇子類別
選擇發行模式
- 優惠券
- 使用上限（輸入0將無發行上限）
- 發送會員群組
- 每人可使用次數
設定是否為特殊獨立優惠
設定優惠通知機制
- 是否啟用通知
- 修改公告內容
- 設定推播時間
點擊「新增」即完成建立

單品折扣（示範：全店優惠）

冬天就要吃湯烏龍，豬肉湯烏龍85 折優惠中。

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設定促銷活動日期
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設定優惠方式
- 單品折扣
- 折扣件數規則
- 設定百分比或折價金額
設定折扣品項
- 選擇折扣單品或套餐
設定最低消費門檻
選擇發行模式
- 全店優惠
設定優惠通知機制
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買多送多（示範：生日券）

賀生辰誕生來吃蛋：酥皮蛋餅買 1 送 1。

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設定優惠方式
- 買多送多
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設定折扣品項類別
- 選擇折扣單品
設定最低消費門檻
選擇發行模式
- 生日券
- 發行上限數量
- 發送會員群組
- 每人可用次數
- 限制當日或當月使用
開啟優惠通知機制
點擊「新增」即完成建立

店家管理後台設定教學

訂單折扣（示範：全店優惠）

線上點餐外帶限定：滿300元打9折。

登入店家管理後台
行銷活動＞優惠活動
設定活動內容
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登入店家管理後台：https://iding.tw/admin/login
前往行銷活動 ➡️ 優惠活動
點擊新增優惠活動
基本設定
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設定優惠方式
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設定最低消費門檻
選擇發行模式
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通知設定
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- 選擇推播時間
- 使用預設訊息或輸入推播訊息
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商品兌換（示範：優惠券）

老闆週年慶想見老朋友，對！就是你。線上預訂不限金額，全會員回饋送「吐司」一份，口味任你選。

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- 選擇兌換品項子類別
選擇發行模式
- 優惠券
- 設定使用上限（如無限制可不設定）
- 選擇發送會員群組
- 限制每人可使用次數
設定是否為特殊獨立優惠
通知設定
- 啟用優惠通知
- 選擇推播時間
- 使用預設訊息或輸入推播訊息
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多件折扣（示範：生日券）

慶祝偉大的誕生日！茶飲品第 2 杯 8 折優惠。

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點擊新增優惠活動
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設定優惠方式
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- 設定折扣品項子類別
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選擇發行模式
- 生日券
- 設定發行上限（如無限制可不設定）
- 選擇發送會員群組
- 限制每人可使用次數
- 領券後當日或當月用畢
設定是否為特殊獨立優惠
通知設定
- 啟用優惠通知
- 使用預設訊息或輸入推播訊息
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單品折扣（示範：新客券）

新會員買就折，現打芭樂汁現折 20 元。

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前往行銷活動 ➡️ 優惠活動
點擊新增優惠活動
基本設定
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- 輸入活動說明（如無特殊說明可不填寫）
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- 活動起訖時間
- 開放使用時段（如有指定週間或時間，可在此調整或關閉特定的星期某日）
設定可優惠範圍
- 付款方式
- 訂購方式
設定優惠方式
- 單品折扣
- 設定折扣品項子類別
- 設定可折件數上限
- 設定折扣百分比或折扣金額
- 設定最低消費金額
選擇發行模式
- 新客券
- 設定發行上限（如無限制可不設定）
- 限制每人可使用次數
- 領券後使用幾日用畢
- 領券後是否當日可用
設定是否為特殊獨立優惠
通知設定
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- 選擇推播時間
- 使用預設訊息或輸入推播訊息
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買多送多（示範：優惠代碼）

每月限量優惠品項，輸入「GETONEFREE」瑪芬堡套餐買 1 送 1 。

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點擊新增優惠活動
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FAQ常見問題

Q：優惠活動模組只有在線上點餐系統或是掃碼點餐系統舉辦活動使用嗎？
Ａ：優惠活動模組目前適用於線上點餐系統、手機點餐APP系統及掃碼點餐系統。店內POS系統點餐則提供訂單折扣或訂單折價設定路徑：POS系統＞設定＞訂單設定＞新訂單＞設定「店內訂單預設折扣百分比」。或可於新訂單頁面中，點擊上方ⓘ選擇點數、折扣，針對訂單進行折扣或折價設定。
Q：已建立並開始的優惠活動，可以修改內容嗎？
A：已開始之優惠活動，僅提供「延長結束時間」、「發行數量」或「使用上限」等不影響活動進行過程之設定，無法支援修改活動名稱、代碼字串、優惠方式、發行模式等已定案之規則。
Q：優惠活動可預約生效或是活動結束自動終止嗎？
Ａ：優惠活動支援設定開始與結束時間，當活動正式生效後會自動根據設定的活動時間執行並於結束時間終止。如需要提前終止活動，可前往優惠活動設定找到「進行中」的活動列表，點擊「提前結束」即可停止優惠活動。
Q：優惠活動結束後是否有提供「活動報表」能查看活動成效？
Ａ：在「活動進行間」或「活動結束後」都能在POS系統或是店家管理後台查閱優惠活動報表。POS系統查詢路徑：設定＞行動點餐＞進行中／已結束＞活動報表。店家管理後台查詢路徑：行銷活動＞尚未結束／已結束＞。。。＞活動報表。
Q：舉辦優惠活動時，系統是否有任何能通知消費者或熟客回購的通知機制？
A：微碧智慧店面提供通知線上點餐網站公告、手機APP推播以及視窗彈跳通知機制，在設定優惠活動時，可搭配活動開始時間或自訂提醒時間，將推播訊息透過系統進行公告，當會員使用網頁點餐可於活動開跑後，首次進入店家首頁獲得彈窗提示。如消費者使用手機點餐APP則可接收到系統推播資訊，顯示手機首頁APP通知或訊息中心（iOS及Android通知渠道依手機系統有所差異），並於會員進入店家點餐APP店家首頁時，顯示活動內容彈窗提示。

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第9章 第5節 – 優惠活動設定