POS系統是餐飲店家經營的重要工具之一，但許多業者在選購時，容易因不了解隱藏費用或忽略功能需求而陷入陷阱，導致開店成本暴增。本篇文章將深入分析市面上10款台灣最常見的POS系統，詳細比較每款系統的特色、價格、優缺點，以及常見的選購陷阱，幫助餐飲業者避開誤區，選擇最適合的POS解決方案。
餐飲業者最常遇到的POS系統3大陷阱
1. 隱藏費用
- 陷阱：許多POS系統初期價格看似便宜，但後續可能有隱藏費用，如月租費、訂單抽成、維護費、功能升級費等。
- 解方：選擇透明定價的系統，並詳細詢問每項功能是否額外收費。
2. 功能不符需求
- 陷阱：部分POS系統功能繁多，但實際使用時發現有許多不必要的功能，反而增加學習成本。
- 解方：事先評估餐廳的實際需求，選擇符合自身規模和業態的系統。
3. 技術支援不夠完善
- 陷阱：遇到系統故障時，若缺乏及時的技術支援，會影響餐廳正常營運。
- 解方：選擇擁有完善客服和技術支援的品牌，確保問題能快速解決。
傳統POS系統 vs 雲端POS系統，餐飲業者該怎麼選？
傳統POS機和雲端POS系統有何差異？本節深入比較兩者的利弊，幫助餐飲業者選出最適合的POS解決方案。
| 比較項目 | 傳統 POS 系統 | 雲端 POS 系統 |
| 設備與彈性 | 需搭配大型主機，固定設備，操作不便 | 支援手機、平板、電腦，隨時隨地操作 |
| 資料儲存與安全 | 資料儲存在地端主機，備份困難，易遺失 | 資料儲存在雲端，自動備份，資料更安全 |
| 系統維護 | 異常時需重灌主機或送修，維修時間長 | 支援遠端維護及自動更新，維護更快速 |
| 硬體相容性 | 無法串接多種外部設備 | 可串接發票機、刷卡機等周邊硬體 |
| 費用模式 | 一次性買斷，但後續維修費用高 | 採月租賃/年租賃，降低初期投入成本 |
✅ 傳統 POS 系統適合對象：
- 資金充足且偏好一次性購買
- 資訊安全的自主管理能力強
- 店面固定且無需遠端操作
✅ 雲端 POS 系統適合對象：
- 需要多裝置操作、遠端管理
- 希望降低初期設備投入成本
- 注重資料備份及持續更新功能
- 想串接發票機、刷卡機等周邊硬體
10款台灣餐廳最常使用的POS系統大評比
我們針對市面上10大熱門POS系統進行功能比較，幫助您找到最適合的方案。
dudoo肚肚 POS系統
| dudoo肚肚POS系統特色與優劣分析 | |
| 優點 | 價格較便宜，有贈送平板的優惠方案 |
| 缺點 | 網路評價兩極，網友對於系統穩定有所討論 |
| 價格 | 目前官網無價格，洽專人諮詢(以前官網顯示每月1500) |
| 功能 | POS點餐、線上點餐、掃碼點餐、會員集點、員工打卡、庫存管理、桌位管理、分店管理、線上訂位 |
| 知名客戶 | 王品集團、黑浮咖啡 |
WEIBY微碧POS系統
| WEIBY微碧POS系統特色與優劣分析 | |
| 優點 | 直觀的使用者介面、簡單易用、經濟實惠、客服回覆快速 |
| 缺點 | 功能相對基本，可能不適合需要需要功能齊全功能的店家 |
| 價格 | 免費版0元無額外費用 （提供菜單群組、會員模組、儲值交易、銷售分析功能使用） 另有每月900 / 1250 / 1300 / 2490 元四種方案 |
| 功能 | POS點餐、線上點餐、掃碼點餐、會員集點、員工打卡、庫存管理、桌位管理、總部系統、LINE點餐、點餐APP、菜單群組、KDS廚顯 |
| 知名客戶 | 拉亞漢堡、CREMIA、土木公社碳烤土司、92度半咖啡 |
iCHEF 資廚POS系統
| iCHEF餐飲POS系統特色與優劣分析 | |
| 優點 | 直觀的使用者介面、簡易操作好上手 |
| 缺點 | 價格相對高、總部系統需另外加購 |
| 價格 | 免費版0元需付開通費9800元 （月營業額不得超過20萬） 另有每月1950 / 2950 / 3950 元三種方案 |
| 功能 | POS點餐、線上點餐、掃碼點餐、會員集點、員工打卡、庫存管理、桌位管理、總部系統、線上接單、20個收銀保留空間、訂位管理 |
| 知名客戶 | 老阿伯胖魷焿、大師兄麻辣鍋物、元氣果汁等 |
Eats365 POS系統
| Eats365 POS系統特色與優劣分析 | |
| 優點 | 很多模組可選擇，業者可針對自身需求選擇加購 |
| 缺點 | 很多功能模組需另外加購，相對價格相較之下沒有比較便宜 系統設計非常繁瑣，需投入大量教育成本 |
| 價格 | 基本方案 $800/月 進階方案 $1,950/月 特殊功能可依需求額外加購。 |
| 功能 | POS系統、會員管理、桌位管理、廚房管理、庫存管理、分店管理 |
| 知名客戶 | 石研室、beard papa’s 、再睡五分鐘 |
客立樂POS系統
| 客立樂POS系統價格與優劣分析 | |
| 優點 | 系統簡潔容易上手有連鎖總部、百貨總部架構協助餐廳管理多店有些針對手搖飲、餐廳的特殊功能如：多項分拆、秤重計價、手輸時價等 |
| 缺點 | 掃碼點餐依照單量收費，單量越多收費越高只有單一收費方案，想要稍微進階的功能則需要直接進階總部，額外支付$1,500/月 |
| 價格 | 個人方案$950、店家方案$1,950、另有企業方案 |
| 功能 | POS點餐、線上點餐、掃碼點餐、會員集點、員工打卡、庫存管理、桌位管理、分店管理、24小時自動接單、彈性票券管理 |
| 知名客戶 | 屋馬燒肉、雞湯大叔、微熱山丘 |
近年來轉往美業美容的預約POS為主，較少著墨在餐飲業。
MaiFood大麥
| MaiFood大麥系統價格與優劣分析 | |
| 優點 | 具有雲端技術的傳統POS機線上訂位功能桌位管理 |
| 缺點 | POS主機需要購買，若日後不使用較難脫手QR Code掃碼點餐需要加購會員系統需另外加購 |
| 價格 | 月費制：標準經營方案＄1688、全通路經營方案＄1988、內用經營方案＄2488，硬體費用另計 |
| 功能 | 桌位管理、POS點餐、線上點餐、LINE線上點餐、QR Code掃碼點餐、會員整合、庫存管理、總部系統 |
| 知名客戶 | 早安山丘、小木屋鬆餅、青田七六 |
開店快手
| 開店快手POS系統特色與優劣分析 | |
| 優點 | 支援安卓平版電腦，含防盜、防災、監控，以及消毒除蟲等服務 |
| 缺點 | POS功能基本，部分功能操作以瀏覽器做為應用程式 |
| 價格 | 優惠方案$3000起，保證金9000 |
| 功能 | POS點餐、線上點餐、QR Code掃碼點餐、會員整合、排隊候位系統 |
| 知名客戶 | 八道晟韓式燒烤火鍋 |
結帳快手
| 結帳快手 POS系統特色與優劣分析 | |
| 優點 | 系統穩定，且支援Android平板電腦 |
| 缺點 | POS功能基本，沒有線上點餐 |
| 價格 | 月費制：優惠方案＄1800起 |
| 功能 | POS點餐、KIOSK自動點餐、掃碼點餐、桌編平板點餐、進銷存系統、會員管理、線上接單 |
| 知名客戶 | 築間、養鍋 |
| 瑞乘科技POS系統特色與優劣分析 | |
| 優點 | 多種機型可選擇 |
| 缺點 | 不能使用iPad，需使用指定硬體 |
| 價格 | 目前官網無價格，需洽專人諮詢 |
| 功能 | POS點餐、掃碼點餐、KDS後廚系統、員工打卡、庫存管理、桌位管理、分店管理 |
| 知名客戶 | 暫無 |
| 蝦皮他牌POS系統特色與優劣分析 | |
| 適合餐廳 | 初創的小型餐飲攤位 |
| 優點 | 價格便宜 |
| 缺點 | 穩定性和售後服務堪憂，甚至會買到簡體字顯示的系統 |
| 價格 | 3,200～4,4000不等 |
| 功能 | 參差不齊 |
| 知名客戶 | 暫無 |
選購POS系統的實用建議
1. 根據餐廳規模選擇
- 小型餐廳：選擇簡單易上手、價格透明的系統
- 中大型餐廳：選擇具備進階功能和數據分析的系統
2. 確認技術支援服務
- 優先選擇提供客服支援的品牌，避免在營運中斷時無法及時處理。
3. 試用系統，確保符合需求
- 選購前先申請試用，親自測試系統是否符合餐廳需求，避免買錯系統。
結語
選擇POS系統時，餐飲業者應根據自身的餐廳規模和需求進行評估，避免因功能不符或隱藏費用而增加不必要的成本。雲端POS系統的靈活性和低初期成本適合小型餐廳，而傳統POS系統則更適合資本充足的大型餐飲品牌。無論選擇哪一種系統，都應優先考量技術支援服務的完善程度，並透過試用確保系統符合需求，從而提升營運效率，避免營收損失。
文 / Lexie
參考資料
5.客立樂POS系統
7.結帳快手
8.開店快手
9.瑞乘科技
10.蝦皮
11.銷售時點情報系統
發表迴響