您也具有時下年輕人最愛用的社群媒體- Instagram 嗎?本週將帶您快速暸解如何在 IG 上設定點餐按鈕,讓訪客一眼就能找到您的 線上點餐平台 。 隨著科技不斷進步,人們的生活、消費習慣也跟著改變,疫情當頭,更是再加劇了餐飲業 數位轉型 的趨勢,透過 微碧愛點餐 線上點餐服務,為餐廳建置專屬網站,讓您的實體店也能輕鬆上線開餐廳。有了線上點餐後,搭配社群媒體進行推廣,多方增加曝光管道,才能有效吸引來客,提升您的訂單數!
為什麼要經營 Instagram 粉絲專頁
對於餐飲店家來說,社群媒體是經營品牌的不二法則,老闆們一定會想問:「難道我的店有 FB 了還不夠嗎?」,根據調查顯示 Facebook 平均每月活躍用戶達 28 億人以上,Instagram 則有超過兩億的活躍用戶,雖然數據乍看之下,臉書佔大贏面,但 IG 的成長速度卻是大幅超過 FB。除此之外,IG 非常適合透過 圖文/影音 去吸引受眾,並搭配限時動態( IG Story)去和觀眾進行互動,非常適合餐飲業者作為 品牌經營 的社群選擇。透過Meta提供的服務,使用者也可以將 Instagram 與 Facebook 串連,透過 同步管理,讓社群經營變得更有效率。
這邊微碧為您整理了幾個 IG 相對於臉書的優勢:
- 更好發掘新受眾
- 限時動態成效佳
- 互動工具多元化
- KOL影響力更大
- 介面具有多樣性
只要3 步驟 快速建立你的點餐按鈕/連結
繼上週《只要30秒!FB 行動呼籲按鈕 輕鬆搞定 !》,本週將要帶您一覽如何快速在 IG 放上您的點餐網址,吸引訪客主動採取行動!IG 和 FB 在設定行動呼籲按鈕的步驟上其實大同小異,唯一不同之處是 IG 有特定合作夥伴,只有選單上面的合作對象才能建立行動呼籲按鈕哦!
IG 點餐按鈕建立3步驟
Step 1. 登入粉專後台,進入編輯頁面,找到行動呼籲按鈕
Step 2. 按下點餐,並選擇您的合作夥伴
Step 3. 如有串接外送平台,可選擇 foodpanda 或是 Uber Eats
在粉絲專頁中顯示您的點餐連結
如果我的店沒有串接外送平台怎麼辦?那麼您可以選擇將點餐連結放在 IG 的「網站」欄位,如此一來,網頁就會直接顯示在您的個人檔案上囉!
簡單的小技巧您學會了嗎?適時的在粉專中加入 行動呼籲,有助於消費者更容易找到資訊,大幅降低因為資訊尋找不易而放棄動作的可能性,總而言之,多一個曝光機會,成功的可能性就越大!
不可不知的社群經營法則
在介紹完了 Instagram 的行動呼籲小工具後,微碧想和老闆們分享一些不可不知的社群經營法則,在開始之前,老闆們不妨先思考看看,「什麼樣的粉絲專頁,我才會願意追蹤?」,如果您有 follow 一些在粉專經營上非常出色的餐飲店家,那您大概可以發現一些共同點:1. 店家個人簡介完整清楚、2.店家基本資料清楚明確、3. 貼文、動態時常更新,沒錯!這3大要素不管是在什麼樣的社群平台都非常受用!以下直接用 IG 粉專來示範。
個人簡介
第一印象很重要,個人簡介就像是店家的名片,在這裡您必須用簡短的文字來描述自己,文字的風格可以文青、可以活潑、可以創意、可以有力,店家不同的簡介會帶給人不同的印象與感覺,這就是屬於您自己的魅力,但很重要的一點,文字的描述中必須讓人清楚您的產品、甚至是理念與精神。
聯絡資料
資訊科技的進步與便利,讓人們的習慣變得越來越懶散,所以當我們在經營粉專時,盡量讓訪客能在每個平台上找到您的所有資訊,可以讓人對您的印象分數更增加。而在 IG 上也有設置相關的行動呼籲按鈕,店家可以進入「聯絡資料選項」進行編輯,在這邊更新您的店家地址、電話、電子郵件等聯絡資訊。
粉專內容
一個有靈魂的粉專才會吸引訪客追蹤、點讚,在 IG 上,不外乎就是透過 發佈貼文、限時動態、精選動態三大要素去經營。在內容經營上,更新頻率 很重要!沒有人會想追蹤一個沒有內容的粉專,所以時常更新貼文,搭配限時動態的推廣與互動、以及精選限動的紀錄,才能夠讓人對粉專產生興趣,進而希望透過追蹤來follow您的每篇貼文。
結論
透過社群平台能夠有效曝光您的點餐網頁,把粉絲想像成是您的好友,一旦好友人數越多,就有更多人能看到您的貼文,甚至進一步吸引朋友轉發,讓更多人認識您的品牌。想要成功做到數位轉型,除了提供給顧客一個良好的線上點餐服務,勢必還得瞭解更多線上宣傳方式,才能從線上到線下,把流量轉為訂單!
文/Anna
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