微碧智慧店面 × LINE點餐 × 微碧愛點餐

餐飲店家看過來~微碧提供的免費「LINE點餐」服務,將於2020年12月底正式上線!屆時,微碧智慧店面的行動版+行動900店家用戶,只要在LINE熱點完成商家建置,就能無縫串連您在「微碧愛點餐」的專屬點餐網頁,讓顧客隨時隨地都能向您預約點餐。而店家用戶們只需要在POS上建置好菜單,就可以直接讓顧客瀏覽菜單、接受顧客預約下單,訂單直達店內POS,自動列印工單與貼紙唷!

  • 坊間俗稱「LINE點餐」究竟是什麼呢?
  1. 直接在店家老闆的LINE上發送訊息,與老闆直接對話確認訂單
  2. 在店家的官方帳號上發送訊息,店員就會回覆顧客確認訂單
  3. LINE可以連結店家網頁,由網頁點餐
  4. 藉由LINE熱點來搜尋店家,進入網頁點餐

不管是上述的哪一種方式,都可以稱作LINE點餐~但!隨著餐飲線上服務發展,能夠同時兼具「瀏覽菜單」、「點餐送單」、「行動支付」、「POS自動進單」,並且不需要人力回覆訊息或接單的LINE點餐系統,才更可以實質在營業時間幫助加速備餐效率!因此,微碧將網頁點餐服務與LINE熱點進行串接,不只提供消費者輕易搜尋、分享店家資訊的機會,更讓餐飲店家多一個更容易觸及消費者的曝光管道唷!

若您的店家目前只接受現金付款,但也想讓消費者可以使用行動支付(LINE Pay、Apple Pay、Google Pay)、線上刷卡等服務,微碧也同時與聯合信用卡中心與LINE Pay一卡通合作,可以協助店家轉介申請並於微碧智慧店面系統上進行開通使用!現在就讓我們一起看看,點餐流程吧~

  • 消費者如何透過LINE點餐送出訂單?

【LINE 熱點】
如您是LINE的使用者,相信您一定不陌生!在左下角點擊「主頁」就能輕鬆找到這項免費服務的入口!

【點餐流程】

  1. LINE主頁>服務>LINE熱點>搜尋「店名」
  2. 進入商家頁面>找尋下方「微碧愛點餐」>點擊「點餐」
  3. 進入店家網頁>加入店家LINE官方帳號(*將陸續開放)
  4. 瀏覽菜單>選擇口味與喜好>加入購物車
  5. 註冊會員>簡訊驗證
  6. 選擇取餐時間>再次確認餐點>選擇付款方式>送出訂單
  7. 出發取餐去

【店家-官方帳號】
消費者可以直接加入,直接跳轉網頁點餐,店家也能藉由官方帳號推播公吿訊息!(*需支付LINE訊息費用)

【點餐流程】

  1. LINE主頁>上方搜尋「店家官方帳號名稱」>加入好友
  2. 點擊下方選單>搜尋店家
  3. 瀏覽菜單>選擇口味與喜好>加入購物車
  4. 選擇取餐時間>再次確認餐點>選擇付款方式>送出訂單
  5. 出發取餐去

【微碧愛點餐-官方帳號】
*2021年Q1將會正式上線,屆時消費者能藉由跳轉網頁直達微碧愛點餐平台!

【點餐流程】

  1. LINE主頁>上方搜尋@iding或微碧愛點餐>加入好友
  2. 點擊下方選單>搜尋>進入搜尋頁面>輸入店名
  3. 點擊店名>瀏覽菜單>選擇口味與喜好>加入購物車
  4. 選擇取餐時間>再次確認餐點>選擇付款方式>送出訂單
  5. 出發取餐去
  • 餐飲店家 iPad POS 系統如何接收來自LINE點餐的訂單?

【微碧智慧店面】
不管是預約訂單、即時訂單都能直達店家POS,同時沿用店內POS「網路訂單」相關列印設定,幫助店家直接印製工單和貼紙

【線上訂單收單流程】

  1. POS>設定>預約(查看預約訂單)
  2. POS>設定>外帶(即時訂單,視POS預設訂單準備時間)
  3. 出單機、貼紙機自動出單>立即著手備餐

餐飲老闆們~不管您是行動版及行動900的用戶們,立即上LINE試試看以上幾種方法吧!還未加入微碧或對相關服務有興趣的朋友,歡迎聯繫我們免費諮詢^^

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