微碧智慧店面 × LINE點餐 × 微碧愛點餐

餐飲店家看過來～微碧提供的免費「LINE點餐」服務，將於2020年12月底正式上線！屆時，微碧智慧店面的行動版＋行動900店家用戶，只要在LINE熱點完成商家建置，就能無縫串連您在「微碧愛點餐」的專屬點餐網頁，讓顧客隨時隨地都能向您預約點餐。而店家用戶們只需要在POS上建置好菜單，就可以直接讓顧客瀏覽菜單、接受顧客預約下單，訂單直達店內POS，自動列印工單與貼紙唷！

• 坊間俗稱「LINE點餐」究竟是什麼呢？

1. 直接在店家老闆的LINE上發送訊息，與老闆直接對話確認訂單
2. 在店家的官方帳號上發送訊息，店員就會回覆顧客確認訂單
3. 從LINE可以連結店家網頁，由網頁點餐
4. 藉由LINE熱點來搜尋店家，進入網頁點餐

不管是上述的哪一種方式，都可以稱作LINE點餐～但！隨著餐飲線上服務發展，能夠同時兼具「瀏覽菜單」、「點餐送單」、「行動支付」、「POS自動進單」，並且不需要人力回覆訊息或接單的LINE點餐系統，才更可以實質在營業時間幫助加速備餐效率！因此，微碧將網頁點餐服務與LINE熱點進行串接，不只提供消費者輕易搜尋、分享店家資訊的機會，更讓餐飲店家多一個更容易觸及消費者的曝光管道唷！

若您的店家目前只接受現金付款，但也想讓消費者可以使用行動支付（LINE Pay、Apple Pay、Google Pay）、線上刷卡等服務，微碧也同時與聯合信用卡中心與LINE Pay一卡通合作，可以協助店家轉介申請並於微碧智慧店面系統上進行開通使用！現在就讓我們一起看看，點餐流程吧～

• 消費者如何透過LINE點餐送出訂單？

【LINE 熱點】
如您是LINE的使用者，相信您一定不陌生！在左下角點擊「主頁」就能輕鬆找到這項免費服務的入口！

【點餐流程】

1. LINE主頁＞服務＞LINE熱點＞搜尋「店名」
2. 進入商家頁面＞找尋下方「微碧愛點餐」＞點擊「點餐」
3. 進入店家網頁＞加入店家LINE官方帳號（＊將陸續開放）
4. 瀏覽菜單＞選擇口味與喜好＞加入購物車
5. 註冊會員＞簡訊驗證
6. 選擇取餐時間＞再次確認餐點＞選擇付款方式＞送出訂單
7. 出發取餐去

【店家－官方帳號】
消費者可以直接加入，直接跳轉網頁點餐，店家也能藉由官方帳號推播公吿訊息！（＊需支付LINE訊息費用）

【點餐流程】

1. LINE主頁＞上方搜尋「店家官方帳號名稱」＞加入好友
2. 點擊下方選單＞搜尋店家
3. 瀏覽菜單＞選擇口味與喜好＞加入購物車
4. 選擇取餐時間＞再次確認餐點＞選擇付款方式＞送出訂單
5. 出發取餐去

【微碧愛點餐－官方帳號】
＊2021年Q1將會正式上線，屆時消費者能藉由跳轉網頁直達微碧愛點餐平台！

【點餐流程】

1. LINE主頁＞上方搜尋@iding或微碧愛點餐＞加入好友
2. 點擊下方選單＞搜尋＞進入搜尋頁面＞輸入店名
3. 點擊店名＞瀏覽菜單＞選擇口味與喜好＞加入購物車
4. 選擇取餐時間＞再次確認餐點＞選擇付款方式＞送出訂單
5. 出發取餐去

• 餐飲店家 iPad POS 系統如何接收來自LINE點餐的訂單？

【微碧智慧店面】
不管是預約訂單、即時訂單都能直達店家POS，同時沿用店內POS「網路訂單」相關列印設定，幫助店家直接印製工單和貼紙！

【線上訂單收單流程】

1. POS＞設定＞預約（查看預約訂單）
2. POS＞設定＞外帶（即時訂單，視POS預設訂單準備時間）
3. 出單機、貼紙機自動出單＞立即著手備餐

餐飲老闆們～不管您是行動版及行動900的用戶們，立即上LINE試試看以上幾種方法吧！還未加入微碧或對相關服務有興趣的朋友，歡迎聯繫我們免費諮詢^^

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