經營一間餐廳,POS系統 是老闆不可或缺的好幫手。市面上的 iPad POS系統品牌百百種,功能琳瑯滿目,要如何挑出適合您使用的呢?
本文整理了市面上常見的 iPad POS系統 品牌,依照價格、方案、功能、主打客群、優缺點比較等面向,比較iCHEF、微碧、肚肚、料理人、客立樂等5個餐飲業專用的系統,全方位幫您比較各大 iPad POS系統 資訊,讓老闆們在選擇餐飲POS系統時更有方向參考,快速分析是否適用。
傳統餐飲POS系統與iPad POS系統的差異
首先了解傳統POS與iPad POS系統的差異,依據使用需求可分為功能、服務、價格、硬體四大面向做比較參考。
餐飲系統類別 | 傳統POS系統 | iPad POS 系統 |
---|---|---|
POS 功能 | 1. 制式功能設計 2. 操作介面較複雜 3. 系統串接整合能力差 4. 資料多儲存於本機 5. 軟體功能較難更新 | 1. 彈性功能設計 2. 操作介面較直覺 3. 系統串接整合能力高 4. 資料儲存於本機及雲端 5. 軟體功能即時更新 |
POS 服務 | 1. 經銷或業務個人服務 2. 較少提供即時客服 3. 故障排除時間長 4. 硬體故障維修難 | 1. 業務或客服售後較完善 2. 提供即時線上客服 3. 故障排除時間短 4. 提供硬體備機借用機制 |
POS 價格 | 1. 買斷式 2. 主機必須購買 3. 週邊硬體限定機種 4. 各種服務另外加價 | 1. 月租型(訂閱制) 2. iPad 自備彈性高 3. 硬體通用性較高 4. 免費線上諮詢服務 |
POS 硬體 | 1. 電腦主機體積大 2. 螢幕一體機移動難 3. 空間適應力差 4. 實體線路接線多 | 1. iPad主機輕薄短小 2. 店內移動隨身攜帶 3. 空間適應力高 4. WiFi連線可使用 |
延伸閱讀:POS系統是什麼?傳統POS與餐飲iPad POS系統比較懶人包
選擇iPad POS系統的6大重點
iPad pos系統到底該如何選擇?建議從以下pos系統挑選6大重點來做自我提問。對需求輪廓有了較清晰的想像後,就可以接著了解各品牌的優缺點了。
- 價格:思考是一次買斷或月租型的會比較適合?
- 外觀:輕巧高機動性雲端pos系統或固定式傳統pos?
- 功能:單一功能或多個pos功能模組可選擇?
- 使用介面:操作速度對點餐收銀的影響?
- 資料與儲存:資料上傳備份與下載方式?
- 售後服務:客服途徑與維修管道有哪些?
iPad POS系統#品牌1:iCHEF資廚
專注小餐廳使用,月租費隨訂單量調升
iCHEF為目前台灣市佔率第一的 iPad POS系統商,以「專注設計小店用」為核心,為小型餐飲打造一系列系統功能。iCHEF也經營了餐廳社群「iCHEF餐廳幫」,提供餐飲相關課程講座。
優點 | 系統功能完整、介面設計直覺,每個方案皆享有一樣功能,適合小型餐飲店使用。 |
缺點 | 線上點餐刷卡需收取金流手續費,價格相較同業稍高。 |
價格方案 | ・POS系統收費方式:月訂閱制 入門方案 0元(限營業額20萬元以下店家)、標準方案1,950元、進階方案2,950元、頂級方案3,950元。 ・開通安裝費:入門方案9,800元,其他方案990元。 |
主要客群 | ・中小型店家、餐廳為主:如傳統小吃、咖啡廳、快餐店、餐車 ・使用店家:老阿伯胖魷焿、大師兄麻辣鍋物、元氣果汁、林聰明沙鍋魚頭 |
軟體功能 | ・系統介面強調桌位管理、外帶管理等功能。 ・POS點餐、線上點餐、掃碼點餐、會員整合、員工打卡、庫存管理、總部系統。 |
iPad POS系統#品牌2:WEIBY微碧
餐飲POS分站作業、整合能力強,大小店皆可自選方案
微碧目前在全台灣的使用店家逾4000家,主要客群是全台早餐、早午餐、便當、火鍋店與特色餐廳。微碧 iPad POS系統,是一款為餐飲業設計的點餐系統,介面直式設計,類似紙本菜單樣式較為直覺,工作站自動化分工讓備餐流程更快速,已有許多連鎖餐飲品牌使用微碧。
優點 | POS系統 整合功能強,店家可以依需求選擇需要的加值模組,適合單店使用。分店管理與總部功能強化,亦適合連鎖加盟品牌使用。 |
缺點 | 系統介面設計與其他品牌切換翻頁模式不同,前期需花一點時間熟悉介面。 |
價格方案 | ・POS 系統 收費方式:月訂閱制 個人版 0元(不限營業額與收單筆數)、標準版 1,250元、行動版 2,490元。 ・線上點餐 收費方式:行動900 Lite 900元(線上點餐)、行動900 Plus 1,300元(線上點餐+出單機)。 ・開通安裝費:免費,專案除外。 |
主要客群 | ・中小型店家、餐廳為主:如早餐店、咖啡廳、便當與異國料理;總部系統支援餐飲連鎖加盟體系分店管理。 ・使用店家:拉亞漢堡、極・黃燜雞米飯、Knock Knock Coffee、蛋白盒子健康餐盒 |
軟體功能 | POS點餐、KDS廚顯系統分站管理、線上點餐、QR掃碼點餐、會員集點、行銷模組、庫存管理、總部系統。系統介面以條列式呈現,強調工作站分站管理功能。 |
iPad POS系統#品牌3:dudoo肚肚
獲鴻海、王品投資,價格實惠最大賣點
肚肚是鴻海與王品共同投資的 POS系統品牌 ,在疫情期間以「續約方案即贈送iPad」吸引許多餐飲店家使用。目前旗下使用的知名品牌有石二鍋、王品集團旗下店家、酸奶大師等。
優點 | 價格便宜,適合有價格考量的店家使用。有分店管理、線上訂位功能。 |
缺點 | 系統串接多元支付的選擇較少,功能較不強調細緻度。社群上有網友分享系統較不穩定,如有需要的店家可以多爬文比較看看。 |
價格方案 | ・POS系統 收費方式:月費1,500元 ・開通安裝費:免費 |
主要客群 | ・大型連鎖品牌或是以價格為考量的單店、小型餐廳為兩種主要客群。 ・使用店家:石二鍋、一芳、成真咖啡 |
軟體功能 | POS點餐、桌位管理、線上點餐、掃碼點餐、會員集點、多店管理、線上訂位,系統介面以桌面管理為主,點餐方式與iCHEF圖表形態類似。 |
iPad POS系統#品牌4:料理人
雲端點餐系統-不限硬體設備,主打LINE點餐
料理人 於2021年轉型成 雲端POS點餐系統,功能主打LINE點餐及桌邊掃碼點餐。與其他 iPad POS系統商 不同的是,料理人的POS不限硬體設備,手機、平板或筆電都可以使用。
優點 | POS系統 不限硬體設備,手機、平板、筆電皆可使用。LINE點餐功能完整,有多種會員行銷方式。 |
缺點 | POS系統 沒有庫存管理以及分店管理功能,可能不適合連鎖加盟品牌使用。多元支付串接的選擇較少。 |
價格方案 | ・POS系統 收費方式:方案分為LINE點餐、LINE點餐+雲端POS兩種,價格需洽詢專人。 ・開通安裝費:免費 |
主要客群 | ・因為料理人 POS系統 的兩種方案皆含線上點餐,適合有LINE點餐使用需求的店家,主要店家類型以小型餐飲店為主。 ・使用店家:弘爺漢堡、黑沃咖啡、初鰻 |
軟體功能 | LINE線上點餐、團購點餐、掃碼點餐、POS系統、會員行銷。 |
iPad POS系統#品牌5:客立樂
iCHEF投資品牌,專注大型連鎖餐飲
客立樂是iCHEF投資的 iPad POS 品牌,除了餐飲POS之外還有專為美業設計的預約管理系統。客立樂 POS系統 主打介面簡潔好上手,以及適合大型連鎖店的總部系統。
優點 | 介面設計簡潔好上手,加購「總部系統」可支援分區定價、促銷排成等功能,適合大型連鎖總部使用。 |
缺點 | 客立樂提供的方案只有全配方案$1,800元一種,總部方案需加購$1,500元,對於需求簡單的小店或許可以考慮是否需要全部功能。 |
價格方案 | ・POS系統 收費方式:月費1,800元、總部系統加值$1,500元(適用店家數10間以內連鎖企業) ・開通安裝費:免費 |
主要客群 | ・大型連鎖品牌或手搖飲料店為客立樂的主要客群。 ・使用店家:屋馬、雞湯大叔、ICE MONSTER |
軟體功能 | 總部系統、掃碼點餐、線上點餐、POS系統、桌位管理、會員集點。 |
台灣 iPad POS系統 品牌比較表
系統比較 | iCHEF | 微碧 | 肚肚 | 料理人 | 客立樂 |
---|---|---|---|---|---|
支援裝置 | iPad | iPad | iPad | 手機、平板、電腦 | iPad |
主機數量 | 最多6台 新增一台子機為$500/月 | 最多8台 無需加購 | 最多3台 新增一台子機為$500/月 | 1台 | 1台 |
適用餐廳 | 小型店家 連鎖總部 | 小型店家 連鎖總部 | 有價格考量的店家 | 線上點餐為主的店家 | 手搖飲料店、連鎖總部 |
免費版 | ✅ 限營業額20萬以下店家 | ✅ | ❌ | ❌ | 七天免費試用 |
付費版 | 標準方案$1,950 進階方案$2,950 頂級方案$3,950 | 標準版$1,250 行動版$2,490 行動900 $900 | $1,500 | 需洽詢專人 | $1,800 |
電子發票 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
線上點餐 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
庫存管理 | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ |
總部系統 | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
行銷活動 | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ |
會員數量 | 300-無上限 依方案而定 | 無上限 | 無上限 | 無上限 | 無上限 |
桌位管理 | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
桌位圖 | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ |
多元支付 | Apple Pay、Google Pay、LINE Pay、街口支付、悠遊付 | Apple Pay、Google Pay、LINE Pay、街口支付、全盈支付、台灣Pay | 信用卡、LINE Pay、街口支付、一卡通、台新one碼 | 信用卡、LINE pay、街口支付 | Apple Pay、Google Pay、LINE Pay、悠遊付、台灣Pay |
餐飲相關講座 | iCHEF餐廳幫 | 每月一場 點我瞭解 | ❌ | ❌ | ❌ |
資料來源 | 官網 | 官網 | 官網 | 官網 | 官網 |
POS系統比較表,資料彙整自各大系統商官網
結語
這次整理了五個台灣 的 iPad POS系統品牌,希望能讓店家老闆們在選擇導入POS系統時,對各大系統品牌優缺點有更深入的瞭解。除了價格以外,還需考慮到餐飲類型、營運模式以及需要的功能,必要時預約專人介紹,讓業務做更全面的操作介面展示與功能解說。希望大家都能選購到適合自己店家的 iPad POS系統!
文/Iris
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