餐飲POS系統, 線上點餐系統

餐飲專欄

【餐飲POS系統比較整理】一次掌握iPad POS系統品牌差異

台灣餐飲 iPad POS系統品牌比較

經營一間餐廳,POS系統 是老闆不可或缺的好幫手。市面上的 iPad POS系統品牌百百種,功能琳瑯滿目,要如何挑出適合您使用的呢?

本文整理了市面上常見的 iPad POS系統 品牌,依照價格、方案、功能、主打客群、優缺點比較等面向,比較iCHEF、微碧、肚肚、料理人、客立樂等5個餐飲業專用的系統,全方位幫您比較各大 iPad POS系統 資訊,讓老闆們在選擇餐飲POS系統時更有方向參考,快速分析是否適用。

傳統餐飲POS系統與iPad POS系統的差異

首先了解傳統POS與iPad POS系統的差異,依據使用需求可分為功能、服務、價格、硬體四大面向做比較參考。

餐飲系統類別傳統POS系統iPad POS 系統
POS 功能
1. 制式功能設計
2. 操作介面較複雜
3. 系統串接整合能力差
4. 資料多儲存於本機
5. 軟體功能較難更新
1. 彈性功能設計
2. 操作介面較直覺
3. 系統串接整合能力高
4. 資料儲存於本機及雲端
5. 軟體功能即時更新
POS 服務
1. 經銷或業務個人服務
2. 較少提供即時客服
3. 故障排除時間長
4. 硬體故障維修難
1. 業務或客服售後較完善
2. 提供即時線上客服
3. 故障排除時間短
4. 提供硬體備機借用機制
POS 價格
1. 買斷式
2. 主機必須購買
3. 週邊硬體限定機種
4. 各種服務另外加價
1. 月租型(訂閱制)
2. iPad 自備彈性高
3. 硬體通用性較高
4. 免費線上諮詢服務
POS 硬體
1. 電腦主機體積大
2. 螢幕一體機移動難
3. 空間適應力差
4. 實體線路接線多
1. iPad主機輕薄短小
2. 店內移動隨身攜帶
3. 空間適應力高
4. WiFi連線可使用

延伸閱讀:POS系統是什麼?傳統POS與餐飲iPad POS系統比較懶人包

選擇iPad POS系統的6大重點

iPad pos系統到底該如何選擇?建議從以下pos系統挑選6大重點來做自我提問。對需求輪廓有了較清晰的想像後,就可以接著了解各品牌的優缺點了。

  1. 價格:思考是一次買斷或月租型的會比較適合?
  2. 外觀:輕巧高機動性雲端pos系統或固定式傳統pos?
  3. 功能:單一功能或多個pos功能模組可選擇?
  4. 使用介面:操作速度對點餐收銀的影響?
  5. 資料與儲存:資料上傳備份與下載方式?
  6. 售後服務:客服途徑與維修管道有哪些?

延伸閱讀:POS系統是什麼?雲端POS系統比較挑選6大重點

iPad POS系統#品牌1:iCHEF資廚

專注小餐廳使用,月租費隨訂單量調升

餐飲POS系統比較:品牌1-iCHEF
▲iCHEF資廚官網

iCHEF為目前台灣市佔率第一的 iPad POS系統商,以「專注設計小店用」為核心,為小型餐飲打造一系列系統功能。iCHEF也經營了餐廳社群「iCHEF餐廳幫」,提供餐飲相關課程講座。

優點系統功能完整、介面設計直覺,每個方案皆享有一樣功能,適合小型餐飲店使用。
缺點線上點餐刷卡需收取金流手續費,價格相較同業稍高。
價格方案・POS系統收費方式:月訂閱制
入門方案 0元(限營業額20萬元以下店家)、標準方案1,950元、進階方案2,950元、頂級方案3,950元。
・開通安裝費:入門方案9,800元,其他方案990元。
主要客群・中小型店家、餐廳為主:如傳統小吃、咖啡廳、快餐店、餐車
・使用店家:老阿伯胖魷焿、大師兄麻辣鍋物、元氣果汁、林聰明沙鍋魚頭
軟體功能・系統介面強調桌位管理、外帶管理等功能。
・POS點餐、線上點餐、掃碼點餐、會員整合、員工打卡、庫存管理、總部系統。
  • iCHEF POS系統介面

iPad POS系統#品牌2:WEIBY微碧

餐飲POS分站作業、整合能力強,大小店皆可自選方案

POS系統品牌二、微碧
▲WEIBY微碧官網

微碧目前在全台灣的使用店家逾4000家,主要客群是全台早餐、早午餐、便當、火鍋店與特色餐廳。微碧 iPad POS系統,是一款為餐飲業設計的點餐系統,介面直式設計,類似紙本菜單樣式較為直覺,工作站自動化分工讓備餐流程更快速,已有許多連鎖餐飲品牌使用微碧。

優點POS系統 整合功能強,店家可以依需求選擇需要的加值模組,適合單店使用。分店管理與總部功能強化,亦適合連鎖加盟品牌使用。
缺點系統介面設計與其他品牌切換翻頁模式不同,前期需花一點時間熟悉介面。
價格方案・POS 系統 收費方式:月訂閱制
個人版 0元(不限營業額與收單筆數)、標準版 1,250元、行動版 2,490元。
・線上點餐 收費方式:行動900 Lite 900元(線上點餐)、行動900 Plus 1,300元(線上點餐+出單機)。
・開通安裝費:免費,專案除外。
主要客群・中小型店家、餐廳為主:如早餐店、咖啡廳、便當與異國料理;總部系統支援餐飲連鎖加盟體系分店管理。
・使用店家:拉亞漢堡、極・黃燜雞米飯、Knock Knock Coffee、蛋白盒子健康餐盒
軟體功能POS點餐、KDS廚顯系統分站管理、線上點餐、QR掃碼點餐、會員集點、行銷模組、庫存管理、總部系統。系統介面以條列式呈現,強調工作站分站管理功能。
  • 微碧POS系統介面

iPad POS系統#品牌3:dudoo肚肚

獲鴻海、王品投資,價格實惠最大賣點

POS系統品牌三、肚肚
▲dudoo肚肚官網

肚肚是鴻海與王品共同投資的 POS系統品牌 ,在疫情期間以「續約方案即贈送iPad」吸引許多餐飲店家使用。目前旗下使用的知名品牌有石二鍋、王品集團旗下店家、酸奶大師等。

優點價格便宜,適合有價格考量的店家使用。有分店管理、線上訂位功能。
缺點系統串接多元支付的選擇較少,功能較不強調細緻度。社群上有網友分享系統較不穩定,如有需要的店家可以多爬文比較看看。
價格方案・POS系統 收費方式:月費1,500元
・開通安裝費:免費
主要客群・大型連鎖品牌或是以價格為考量的單店、小型餐廳為兩種主要客群。
・使用店家:石二鍋、一芳、成真咖啡
軟體功能POS點餐、桌位管理、線上點餐、掃碼點餐、會員集點、多店管理、線上訂位,系統介面以桌面管理為主,點餐方式與iCHEF圖表形態類似。
肚肚 POS系統介面
肚肚 POS系統介面(圖三)來源:肚肚官網

iPad POS系統#品牌4:料理人

雲端點餐系統-不限硬體設備,主打LINE點餐

POS系統品牌四、料理人
▲料理人官網

料理人 於2021年轉型成 雲端POS點餐系統,功能主打LINE點餐及桌邊掃碼點餐。與其他 iPad POS系統商 不同的是,料理人的POS不限硬體設備,手機、平板或筆電都可以使用。

優點POS系統 不限硬體設備,手機、平板、筆電皆可使用。LINE點餐功能完整,有多種會員行銷方式。
缺點POS系統 沒有庫存管理以及分店管理功能,可能不適合連鎖加盟品牌使用。多元支付串接的選擇較少。
價格方案・POS系統 收費方式:方案分為LINE點餐、LINE點餐+雲端POS兩種,價格需洽詢專人。
・開通安裝費:免費
主要客群・因為料理人 POS系統 的兩種方案皆含線上點餐,適合有LINE點餐使用需求的店家,主要店家類型以小型餐飲店為主。
・使用店家:弘爺漢堡、黑沃咖啡、初鰻
軟體功能LINE線上點餐、團購點餐、掃碼點餐、POS系統、會員行銷。
料理人POS系統介面
料理人POS系統介面(圖四)來源:料理人官網

iPad POS系統#品牌5:客立樂

iCHEF投資品牌,專注大型連鎖餐飲

POS系統品牌五、客立樂
▲QLiEER客立樂官網

客立樂是iCHEF投資的 iPad POS 品牌,除了餐飲POS之外還有專為美業設計的預約管理系統。客立樂 POS系統 主打介面簡潔好上手,以及適合大型連鎖店的總部系統。

優點介面設計簡潔好上手,加購「總部系統」可支援分區定價、促銷排成等功能,適合大型連鎖總部使用。
缺點客立樂提供的方案只有全配方案$1,800元一種,總部方案需加購$1,500元,對於需求簡單的小店或許可以考慮是否需要全部功能。
價格方案・POS系統 收費方式:月費1,800元、總部系統加值$1,500元(適用店家數10間以內連鎖企業)
・開通安裝費:免費
主要客群・大型連鎖品牌或手搖飲料店為客立樂的主要客群。
・使用店家:屋馬、雞湯大叔、ICE MONSTER
軟體功能總部系統、掃碼點餐、線上點餐、POS系統、桌位管理、會員集點。
客立樂POS系統介面
客立樂POS系統介面(圖五)來源:客立樂官網

台灣 iPad POS系統 品牌比較表

系統比較iCHEF微碧肚肚料理人客立樂
支援裝置 iPadiPadiPad手機、平板、電腦iPad
主機數量最多6台
新增一台子機為$500/月
最多8台
無需加購
最多3台
新增一台子機為$500/月
1台1台
適用餐廳小型店家
連鎖總部
小型店家
連鎖總部
有價格考量的店家線上點餐為主的店家手搖飲料店、連鎖總部
免費版
限營業額20萬以下店家
七天免費試用
付費版標準方案$1,950
進階方案$2,950
頂級方案$3,950
標準版$1,250
行動版$2,490
行動900 $900
$1,500需洽詢專人$1,800
電子發票
線上點餐
庫存管理
總部系統
行銷活動
會員數量300-無上限
依方案而定
無上限無上限無上限無上限
桌位管理
桌位圖
多元支付Apple Pay、Google Pay、LINE Pay、街口支付、悠遊付Apple Pay、Google Pay、LINE Pay、街口支付、全盈支付、台灣Pay信用卡、LINE Pay、街口支付、一卡通、台新one碼信用卡、LINE pay、街口支付Apple Pay、Google Pay、LINE Pay、悠遊付、台灣Pay
餐飲相關講座iCHEF餐廳幫每月一場
點我瞭解
資料來源官網官網官網

POS系統比較表,資料彙整自各大系統商官網

結語

這次整理了五個台灣 的 iPad POS系統品牌,希望能讓店家老闆們在選擇導入POS系統時,對各大系統品牌優缺點有更深入的瞭解。除了價格以外,還需考慮到餐飲類型、營運模式以及需要的功能,必要時預約專人介紹,讓業務做更全面的操作介面展示與功能解說。希望大家都能選購到適合自己店家的 iPad POS系統!

文/Iris

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